THIẾT KẾ CÔNG VIỆC: CÁCH NHÓM NHIỆM VỤ THÀNH CÔNG VIỆC (PHẦN 2)

KIỂM SOÁT CƠ CẤU TỔ CHỨC:

Grouping Tasks into Jobs

Nhóm Nhiệm vụ thành Công Việc: Thiết kế công việc

Mở rộng công việc và làm giàu công việc

(Job Enlargement and Job Enrichment)

Trong nỗ lực để tạo ra một phân công lao động và thiết kế công việc cá nhân để khuyến khích người lao động thực hiện ở mức cao hơn và hài lòng hơn với công việc của họ, một số nhà nghiên cứu đã đề xuất cách khác hơn là đơn giản hóa công việc để nhóm vào công việc:

Job enlargement - mở rộng công việc:
tăng số lượng các nhiệm vụ khác nhau trong một công việc nhất định bằng cách thay đổi sự phân chia lao động¹⁴ Ví dụ, vì nhân viên phục vụ tại Subway làm đồ ăn cũng như phục vụ, công việc của họ là "lớn" hơn so với các công việc của nhân viên phục vụ tại McDonald. Ý tưởng đằng sau sự mở rộng công việc là tăng các nhiệm vụ được thực hiện bởi một nhân viên sẽ làm giảm sự nhàm chán và mệt mỏi và có thể làm tăng động lực để thực hiện ở mức cao cả về số lượng và chất lượng hàng hoá và dịch vụ được cung cấp.

Job enrichment - làm giàu công việc:
tăng mức độ trách nhiệm của một nhân viên qua khỏi công việc của mình bằng cách, ví dụ, (1) trao quyền cho nhân viên thử nghiệm để tìm ra những cách mới hoặc tốt hơn để làm việc, (2) khuyến khích nhân viên phát triển kỹ năng mới, (3) cho phép nhân viên quyết định làm thế nào để làm việc và tạo cho họ trách nhiệm về quyết định làm thế nào để đối phó với tình huống bất ngờ, và (4) cho phép nhân viên giám sát và đo hiệu suất của mình.¹⁵ Ý tưởng đằng sau làm giàu công việc là tăng trách nhiệm của nhân viên bằng cách tăng sự tham gia của họ trong công việc của họ và do đó cải thiện sự quan tâm của họ về chất lượng hàng hóa mà họ thực hiện hoặc các dịch vụ mà họ cung cấp .

Nói chung , những người quản lý có những lựa chọn thiết kế làm tăng, làm giàu công việc và mở rộng công việc có thể làm tăng mức độ mà mọi người hành xử một cách linh hoạt hơn là cứng nhắc hoặc máy móc. Một cách thu hẹp, công việc chuyên môn có thể sẽ dẫn mọi người hành xử theo những cách có thể dự đoán; người lao động thực hiện một loạt các nhiệm vụ và những người được phép và khuyến khích khám phá những cách thức mới và tốt hơn để thực hiện công việc của họ có thể hành động một cách linh hoạt và sáng tạo. Như vậy những nhà quản lý mở rộng và làm giàu cho công việc tạo ra một cơ cấu tổ chức linh hoạt, và đơn giản hóa việc tạo ra một cấu trúc chính thức hơn. Nếu người lao động được nhóm lại thành các nhóm làm việc tự quản lý, tổ chức có thể linh hoạt bởi vì thành viên trong nhóm hỗ trợ cho nhau và có thể học hỏi lẫn nhau.

Nguồn: Sách quản lý hiện đại của Mỹ 



Vui lòng ghi rõ nguồn của VICC khi bạn chia sẻ bài viết này.  



Dịch 

Ms Đoàn Thị Thùy Dung Quản lý rủi ro



Kiểm tra nguồn tin 

Ms Trần Thị Hạnh Mai Trưởng R&D, Phòng R&D CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC

Tìm kiếm thông tin ngày 05/2015:

Mr Nguyễn Tuấn Anh

Trưởng nhóm tìm kiếm
(SRT, R&DD, VICC)

Cử nhân quản trị tài chính ( Đại học Western Kentucky, Mỹ)

Đang theo học MBA (Đại học Western Kentucky, Mỹ)

----

Tham gia hội thảo với chủ đề: 

KIỂM SOÁT NHÂN SỰ:

PHƯƠNG PHÁP THẨM ĐỊNH HIỆU SUẤT LÀM VIỆC

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM

Giờ: 08:30-11:30

-          Tại HCM: sáng chủ nhật ngày 14/08/2016

Lầu 2, Café Trung Nguyên, số 44 Hoa Hồng, Phường 2, quận Phú Nhuận, HCM

-         Tại HN: sáng chủ nhật ngày 17/07/2016

Tầng 2, nhà hàng và siêu thị thế giới hải sản, Toà nhà Golden Palace - 99 Mễ Trì - Từ Liêm- HN

ĐĂNG KÝ THAM DỰ:

Vào đường link sau để đăng ký tham dự chương trình:

http://goo.gl/forms/r6msEfXvi8xliKgG3

LIÊN HỆ: 0986 970 683 - 0903 160 838

PHÍ THAM DỰ:

-          Với thành viên VICC: 200.000 vnđ/người

-          Không phải thành viên VICC: 500.000 vnđ/ người.

-          Lưu ý: để giảm phí tham dự, đăng ký tham gia CLB KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC  hoàn toàn miễn phí tại đường link sau: http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5

---

Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VICC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt

CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC

THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB

Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình

Văn phòng: lầu 11, Tòa Nhà Hải Âu, số 39B, đường Trường Sơn, P4, Q Tân Bình

Web: http://kiemsoat.weebly.com

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VICC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5

Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:

CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ

TRẦN THỊ HẠNH MAI

Điện thoại: +84 938 699 246

Thư điện tử: internalcontrolvietnam@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/tranthihanhmaivicc

Skype: tranthihanhmai

Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 

http://kiemsoatnoibovicc.blogspot.com

Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):     

http://internalcontrolvicc.blogspot.com

Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 

http://hoidapkiemsoatnoibovicc.blogspot.com

BLOG (các khóa chia sẻ): http://chiasekiemsoatnoibo.blogspot.com/

BLOG (chia sẻ kiểm soát mua hàng): http://kiemsoatmuahang.blogspot.com

BLOG (chia sẻ kiểm soát nhân sự): http://humanresourcecontrol.blogspot.com

BLOG (học bổng kiểm soát tổ chức):http://hocbongkiemsoattochuc.blogspot.com