Designing Organizational Structure
Thiết kế cấu trúc tổ chức
Human
Resources
Nguồn nhân lực ảnh hưởng đến thiết kế cấu trúc tổ chức như thế nào?
Một yếu
tố quan trọng cuối cùng ảnh hưởng đến sự lựa chọn của một tổ chức về các cơ cấu và văn hóa là đặc điểm của nguồn nhân lực
mà nó sử dụng. Nhìn
chung, càng
có nhiều nhân viên có tay nghề cao, càng có nhiều nhân viên làm việc với nhau trong nhóm hoặc đội, thì tổ chức
càng có nhiều
khả năng sử dụng một cơ cấu phân cấp, linh hoạt và một nền văn hóa chuyên nghiệp
dựa trên các giá trị và chuẩn mực mà nhân viên tự chủ và tự kiểm soát bản thân. Nhân viên có tay nghề cao, hoặc những nhân
viên mà tiếp thu các giá trị chuyên nghiệp mạnh mẽ và chuẩn mực của hành vi như là một
phần đào tạo của họ, thường là mong muốn
tự do hơn và tự chủ và không thích giám sát chặt chẽ.
Cấu trúc linh hoạt, được đặc trưng bởi quyền được phân cấp và trao quyền lao động,
rất phù hợp với nhu cầu của người có tay nghề cao. Tương tự như vậy, khi mọi người
làm việc theo nhóm, họ phải được phép tương tác một cách tự do và phát triển các tiêu
chuẩn để hướng dẫn các nhân viên tương tác với mình, mà cũng có thể trong một cơ
cấu tổ chức linh hoạt. Vì vậy, khi thiết kế cơ cấu và văn hóa tổ chức, nhà quản lý
phải chú ý tới nhu cầu của người lao động và sự phức tạp và loại công việc nhân
viên thực hiện.
Tóm lại, môi trường bên ngoài của một tổ chức, chiến lược, công nghệ và nguồn nhân
lực là yếu tố được xem xét bởi các nhà quản lý nhằm tìm kiếm thiết kế cấu trúc và văn
hóa tốt nhất cho tổ chức. Các mức độ của sự không chắc chắn trong môi trường
của tổ chức càng lớn, thì chiến lược và công nghệ càng phức tạp, và trình độ và
kỹ năng lao động cao hơn, các nhà quản lý càng có khả năng để thiết kế một cơ
cấu và một nền văn hóa linh hoạt hơn, có thể thay đổi một cách nhanh chóng,
và cho phép nhân viên được sáng tạo trong phản ứng của họ với các vấn đề, các
nhu cầu của khách hàng, và vân vân. Môi trường của tổ chức càng ổn định, càng ít
phức tạp và hiểu chiến thuật hay công nghệ của mình càng ít hơn, và kỹ năng người lao
động cũng ít hơn, các nhà quản lý càng có khả năng thiết kế một cơ cấu tổ chức chính
thức và việc kiểm soát và văn hóa mà giá trị và các chuẩn mực của nó quy định cách
mà nhân viên nên hành động trong những tình huống cụ thể.
Sau đó trong chương này chúng ta thảo luận về cách nhà quản lý có thể tạo ra các loại văn
hóa khác nhau trong tổ chức. Tuy nhiên, đầu tiên chúng tôi thảo luận làm thế nào các nhà
quản lý có thể thiết kế cơ cấu tổ chức linh hoạt hoặc chính thức. Cách mà cơ cấu của
một tổ chức hoạt động phụ thuộc vào sự lựa chọn tổ chức nhà quản lý thực hiện gồm ba
vấn đề :
- Làm thế nào để nhóm nhiệm vụ vào công việc cá nhân .
- Làm thế nào để nhóm công việc vào các các phòng ban chức năng và đơn vị.
- Làm thế nào để phân quyền và phối hợp hay tích hợp các chức năng và đơn vị.
Nguồn: Sách quản lý hiện đại của Mỹ
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét